Les entreprises d’aujourd’hui ne peuvent négliger le grand potentiel de leur stratégie de communication. En effet, leur identité visuelle et leur notoriété jouent un rôle important pour la rentabilité de leurs activités, en plus de la qualité de leurs produits. Avec l’ère du numérique et de la dématérialisation vient la révolution du Web marketing ou marketing digital. Au cas où les entreprises ne disposent pas d’un service marketing, il est intéressant pour elles de recourir à l’expertise d’une agence de communication compétente, comme c’est le cas pour l’agence lyonnaise Hub & Up et son tout nouveau concept, un interlocuteur unique pour des domaines d’activités variés.
L’innovation chez Hub & Up
Présentation du concept
On entend par « hub » le périphérique réseau qui relie les différents nœuds dans un réseau informatique ou Ethernet. Ils servent à relier entre eux plusieurs ordinateurs pour un relais immédiat des données informatiques. Dans le domaine du marketing, le hub est le point central sur lequel sont regroupées toutes les communications. D’ailleurs ce terme anglais signifie « nœud » ou « moyeu ». Les agences de communication telles que Hub & Up sont des pionnières de ce nouveau concept. Il consiste à regrouper en une seule agence les différents domaines d’expertise de plusieurs autres. C’est un excellent moyen de répondre aux multiples besoins des entreprises et des annonceurs en matière de marketing et de communication. La veille commerciale est plus étendue, mais les supports sont homogènes. La collaboration entre plusieurs agences permet de couvrir plusieurs domaines, tels que :
- la création de site web ;
- le référencement naturel ;
- la gestion de projet ;
- la production de vidéo ;
- la réalisation de catalogues ;
- le community management ;
- la création d’évènement ;
- la relation presse ;
- et bien plus encore !
Le plus grand avantage des agences de communication est leur maîtrise des nouvelles techniques et des stratégies de communication. Indispensables aux organisations pour asseoir leur réputation au sein du marché et se démarquer de leurs concurrents.
L’histoire de Hub & Up
Basée à Lyon, Hub & Up est dirigée par Charles Baulu, expert de la communication en agence et chez les annonceurs. L’idée de concrétiser le concept du Hub lui vient de ses expériences passées. Rares sont les agences qui sont spécialisées dans plusieurs domaines à la fois. Pour un projet, il faut parfois faire appel à plusieurs agences et jongler entre chacun de leurs interlocuteurs. Une expérience compliquée pour les annonceurs, qui devaient à chaque fois expliquer le brief du projet. Le réseau de Hub & Up compte sept agences, chacune experte dans son domaine :
- Atout Art, responsable de la création de contenus pertinents. Les articles sont rédigés selon une méthodologie caractérisée par la cohérence, l’attractivité et la pertinence ;
- Netime, l’allié indispensable pour le référencement naturel (SEO). L’agence s’occupe de l’audit SEO et de l’élaboration de la stratégie adéquate pour accroitre la visibilité et la notoriété de l’entreprise ;
- Coxi, l’agence de communication qui permet à un annonceur de se démarquer du lot par le biais d’idées originales et peu conventionnelles ;
- Sharewood.team, expert de l’innovation digitale ;
- Pauwels, agence spécialisée en marketing et web marketing, en nouvelles tendances de communication, en veille concurrentielle et en sécurisation de données ;
- ecoDesign, le spécialiste en écologie et en démarche écoresponsable pour un design durable et adapté aux nouveaux modes de consommation.
- Crieur Public, l’agence de relation publique et d’influence.
Faire collaborer ces différentes agences ne fut pas une chose facile, mais Hub & Up y est parvenu ? D’autres start-ups se sont jointes à l’aventure : LetMotiv, Hypercomm, Prospectus Online et PromoJour.
Les missions de Hub & Up
L’agence de communication Hub & Up est, depuis un an, une pionnière du concept du Hub. Les annonceurs bénéficient de l’accompagnement de plusieurs agences qui sont respectivement expertes dans un secteur d’activité, afin que leurs besoins globaux soient satisfaits. Cependant, un seul interlocuteur est en relation avec le client afin de fluidifier la communication et optimiser les résultats attendus. Ainsi, l’agence lyonnaise, vis-à-vis de l’annonceur, est en mesure de :
- rationaliser les investissements en communication ;
- assurer la communication avec un interlocuteur unique pour une cinquantaine de services ;
- l’accompagner à tous les niveaux et quel que soit le secteur.
Il est à noter que les tarifs de l’agence sont les mêmes que ceux pratiqués par une agence locale et que de nombreuses entreprises collaborent déjà avec Hub & Up, CORTECO, XELLA Group ou encore CHUBB France.
Quels sont les avantages à faire appel à une agence de communication ?
L’expertise en marketing digital
Le Web marketing ne se limite pas à être une version numérique du marketing classique. Si la plupart des techniques marketing sont adaptées à la dématérialisation (envois d’emails ou abonnement aux newsletters), certains outils numériques nécessitent une expertise confirmée en la matière. C’est notamment le cas pour le développement Web pour créer un site ou un blog, la rédaction de contenus pour assurer un référencement naturel, le ciblage des audiences, les moyens de générer du trafic sur le site… Les agences de communication sont en mesure de répondre à toutes les exigences de l’entreprise.
Le gain de temps
L’un des atouts de l’externalisation des missions de communication pour une entreprise est le gain de temps. La structure interne de l’entreprise n’est pas affectée par le projet de communication, ce qui permet aux collaborateurs de se focaliser sur les activités de l’entreprise et de travailler en toute autonomie. Ajoutée à cela, l’expérience de l’équipe de l’agence de communication, qui lui permet d’agir rapidement et aux moindres coûts.
Bénéficier des connaissances de chaque expert
Les professionnels travaillant dans une agence de communication sont nombreux, afin d’optimiser l’élaboration des stratégies de communication :
- le chef de projet ;
- le rédacteur ;
- le développeur ;
- le designer Web ;
- l’expert en réseaux sociaux, etc.
Le coaching des équipes de communication de l’entreprise
Si l’accompagnement d’une agence est temporaire, c’est parce que sa mission a pris fin ou l’entreprise a décidé de créer son service communication et marketing. Dans ce cas, l’agence peut servir de conseiller et même de formateur pour cette nouvelle équipe. C’est une solution efficace pour encourager l’autonomie d’une organisation, en particulier dans le domaine du digital : utilisation des outils numériques, création de contenus pertinents…
Une vision objective de l’entreprise
Une agence de communication possède une vision extérieure, exempte de toute partialité. C’est un facteur important pour l’essor de l’entreprise. Les professionnels de la communication pourront émettre des critiques constructives et des questionnements pertinents, chose difficile pour une personne appartenant à l’entreprise.
La rentabilité de l’investissement
Le profit est un des buts de l’entreprise. Grâce à l’agence de communication, les chances sont optimisées. En effet, de la communication d’entreprise dépend les stratégies commerciales que l’organisation doit entreprendre pour assurer son développement économique. La communication et le marketing sont étroitement liés, ce qui constitue un des plus grands avantages à recourir au savoir-faire d’une agence de communication compétente et expérimentée.
